1. (02-445-7545) 상담센터 전화는 평일 오전(낮) 10시부터 오후(저녁) 6시까지 받습니다. 토요일은 오후(저녁) 3시까지 상담이 가능하며 일요일 . 공휴일에는 쉽니다. 간혹, 핸드폰 문자 등으로 연락하시는 분이 계시는데 일반 전화라 핸드폰 문자 / 카카오톡 문의는 받지 못합니다.
2. (매니악존 고객 게시판 & 상품 Q&A) 24시간 운영 합니다. 관리자가 가장 신속한 답변을 해드릴 수 공간 입니다.
* 이번에는 입고된 상품을 고객님한테 배송하는 과정을 사진과 함께 설명하겠습니다 ^_^ ..
* 주문하신 상품이 많은 경우!
1) 사무실에 입고된 WWE 상품들을 BOX 안에 깔끔하게 포장합니다.
2) BOX 테이프를 바른 뒤에 택배 스티커를 붙입니다. (끝)
* 주문하신 상품이 적은 경우!
1) 요즘 불티나게 팔리고 있는 브렛 하트 티셔츠와 매거진 입니다!
2) 1차적으로 투명 비닐에 깔끔하게 포장합니다.
(DVD 등 파손 가능성이 있는 상품은 뾱뾱이로 포장합니다.)
3) 2차적으로 반짝이 택배봉투에 포장 + 택배 스티커를 붙입니다. (끝)
* 이렇게 해서 수많은 상품들은 우체국을 통해 주문하신 회원분들께 배송됩니다. 택배 비용은 3000원이구요. 물건을 많이 구매하여 10만원 이상이 나오면 배송비를 면제해 드리고 있습니다. 물건 입고가 늦고 가끔 포장이 엉성할 때도 있지만 매니악존은 항상 고객 만족을 위해 최선을 다한다는 것을 생각해 주시길 ^_^ ..